GARDUOTO – Mercedes-Benz di pasar Indonesia berhasil melakukan program sertifikasi pada enam bengkel Body & Paint, hal ini dilakukan langsung oleh staf ahli Mercedes-Benz AG, Jerman yaitu Michael Voigtmann, Technical Consultant Body & Paint Mercedes-Benz AG.
“PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia menyambut baik dukungan dari Mercedes-Benz AG dan Bapak Michael Voigtmann dalam program sertifikasi bengkel Body & Paint.”
“Kami telah menjalankan program ini sejak tahun 2016 dan kami terus memastikan bahwa semua pusat Body & Paint bersertifikat dapat bekerja sesuai dengan standar keselamatan dan kualitas pabrikan Mercedes-Benz. Tahun ini, kami telah menambah dua bengkel Body & Paint,” ujar Choi Duk Jun, President Director PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia (MBDI), dalam keterangan resminya.
Program sertifikasi ini merupakan program global yang disusun secara khusus untuk dapat diterapkan di seluruh jaringan bengkel Body & Paint Mercedes-Benz.
Hal tersebut meliputi proses perbaikan, kualifikasi teknisi, standar peralatan, material perbaikan yang dibutuhkan dan hingga proses dokumentasi dan administrasi.
Sebelum melakukan perbaikan, Consultant akan melakukan diagnosa kerusakan dan menginformasikan perbaikan yang dibutuhkan secara menyeluruh kepada pemilik kendaraan. Estimasi biaya perbaikan menggunakan sistem Audatex yang independen dan dapat memberikan biaya perbaikan secara transparan.
Departemen body melanjutkan pekerjaan dengan upaya mengembalikan bentuk part kembali utuh seperti sediakala, hal ini sangat membutuhkan keahlian khusus dan juga peralatan dengan teknologi terkini.
Kemudian dilanjutkan oleh departemen paint untuk melakukan proses pengecatan yang bertujuan mengembalikan warna original kendaraan tersebut, bersama dengan mitra penyedia cat premium pilihan yang disetujui oleh Mercedes-Benz AG.
Teknologi cat premium yang digunakan adalah teknologi terkini dengan bahan dasar air (Waterborned), dan cat pelapis akhir (clear coat) dengan formulasi khusus yang tahan terhadap goresan. Pada akhirnya seluruh pekerjaan diperiksa secara seksama sebelum diserahkan kepada pemilik kendaraan.
Adapun enam bengkel Body & Paint yang telah tersertifikasi dengan standar Mercedes-Benz di Indonesia ialah PT Panji Rama Otomotif, BSD, Tangerang, PT Cakrawala Automotive Rabhasa, Kuningan, Jakarta Selatan, dan PT Dipo Angkasa Motor, Penjaringan, Jakarta Utara.
Selanjutnya ada di PT Citrakarya Pranata, Bandung, Jawa Barat, PT Mercindo Autorama, Mampang Prapatan, Jakarta Selatan, dan PT Suri Motor Indonesia, Cilandak, Jakarta Selatan.
Bengkel yang sudah tersertifikasi juga dilengkapi dengan layanan antar jemput kendaraan sesuai dengan kebutuhan pelanggan, layanan 24h Roadside assistance pada hotline 1-5000-50.
Kerja sama dengan asuransi ternama sehingga pelanggan tidak perlu repot dalam urusan administrasi klaim asuransinya, serta dilengkapi dengan dua tahun garansi terhadap hasil pekerjaan. (GO/Gie)
