GARDUOTO – Mitsubishi Xpander dan Pajero Sport, punya pangsa pasar yang baik di Probolinggo, makanya tak heran jika Sun Star Motor berani membuka diler pertamanya di Probolinggo.
Diler yang ke 123 tersebut diresmikan oleh PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), sebagai distributor resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan dari Mitsubishi Motors Corporation (MMC) di Indonesia,
Mengusung konsep identitas visual terbaru terbaru dari Mitsubishi Motors, sebagai implementasi tagline global “Drive your Ambition”.
Tujuan utama dari pengenalan identitas visual ini adalah keseragaman komunikasi brand Mitsubishi Motors secara global, menyampaikan komitmen perusahaan dengan cara yang pantas dan realistis, serta mengemukakan nilai-nilai brand untuk mencapai kepuasan konsumen, dengan pengalaman terbaik akan fasilitas dan layanan diler Mitsubishi Motors.
Konsep desain utama dari identitas visual diler yang baru ini adalah: Ikon brand, mobil sebagai bintang dan kesatuan identitas visual.
Desain terbaru ini menggabungkan warna hitam, putih, dan abu-abu serta garis merah yang dinamis sebagai aksen. “Dynamic Slope” hadir sebagai elemen utama bangunan sebagai representasi image perusahaan yang tangguh dan dinamis.
Tidak hanya itu mobil juga dipamerkan dengan cantik untuk memkasimalkan keberadaan dan daya tariknya. Melalui implementasi identitas visual terbaru ini, konsumen diharapkan dapat meningkatkan citra merek Mitsubishi Motors.
Diler kendaraan penumpang Mitsubishi Sun Star Motor – Probolinggo memiliki fasilitas 3S. Diresmikan oleh Michimasa Kono dan Irwan Kuncoro, Direktur Sales & Marketing PT MMKSI serta Imelda Sundoro, Presiden Komisaris PT Sun Star Motor Group.
Fasilitas ini merupakan diler ke-36 atas kerjasama kedua perusahaan dan menjadi bagian dari pengembangan strategis jaringan diler di Jawa Timur sebagai area perdagangan dan industri yang sedang berkembang, juga terkait lokasi kota Probolinggo yang strategis dan menghubungkan Pulau Jawa dan Bali.
“Mitsubishi berhasil meraih penghargaan No.1 Customer Service Index (CSI) 2018 dari J.D. Power, sebagai apresiasi atas komitmen dalam memberikan layanan terbaik kepada konsumen. Semangat tagline global terbaru Mitsubishi Motors “Drive your Ambition” juga diimplementasikan melalui identitas visual yang baru untuk jaringan diler kendaraan penumpang Mitsubishi agar dapat memberikan pengalaman terbarik kepada konsumen dalam mendapatkan layanan pada keseluruhan proses kepemilikan” ungkap Michimasa Kono, dalam sambutannya.
Diler Mitsubishi Sun Star Motor – Probolinggo menghadirkan jajaran kendaraan penumpang terbaik Mitsubishi Motors yang terdiri dari Xpander, Pajero Sport, Outlander Sport dan Triton.
Selain layanan penjualan, diler ini juga memberikan layanan purnajual seperti layanan perawatan kendaraan dan penyediaan suku cadang kendaraan penumpang dan niaga ringan.
Capaian penjualan kendaraan penumpang Mitsubishi Motors di Probolinggo terbilang baik, Xpander dan Pajero Sport menjadi produk andalan dengan pangsa pasar masing-masing 55% dan 30% (Jan – September 2018).
Hadirnya diler baru ini ditargetkan dapat memberikan kontribusi positif, bagi penjualan kendaraan penumpang Mitsubishi Motors di Jawa Timur. Apalagi diler tersebut, merupakan diler dengan layanan 3S (sales, service, spare parts) khusus kendaraan penumpang.
Diler kendaraan penumpang ke-13 di Jawa Timur ini berlokasi di Jl. Soekarno Hatta No. 83 Kota Probolinggo. Dibangun pada bidang seluas 4.550 m2 dengan total luas bangunan 2.050 m2 yang dilengkapi area showroom seluas 217 m2 dan luas area workshop 976 m2. Waktu operasional diler ini adalah Senin – Sabtu 08:30 – 19:00 WIB dan Minggu 10:00 – 15:00 WIB.
Untuk mempermudah dalam merencanakan perawatan kendaraan, konsumen dapat menghubungi diler resmi Mitsubishi Sun Star Motor – Probolinggo di nomor telepon (0335) 4491-833 untuk melakukan service booking.
Perubahan Terkait Penerapan Identitas Visual Baru
Pengembangan standar diler terkait identitas visual baru Mitsubishi Motors antara lain terdapat pada poin-poin dan fasilitas berikut: Dynamic Slope, Hero Car Display, Sales Lounge, Bentuk Logo Mitsubishi Motors, Oak Wood Pattern pada beberapa zona (sales counter, reception dan service lounge.
Diler Kendaraan Penumpang dengan fasilitas 3S, sebagai diler khusus kendaraan penumpang dengan fasilitas 3S, memiliki layanan penjualan yang lengkap dan nyaman, meliputi display car, sales consultant dan sales lounge.
Diler juga menyediakan fasilitas test drive untuk memberikan kesempatan bagi calon konsumen, untuk merasakan langsung impresi berkendara dengan line-up kendaraan penumpang.
Diler ini memiliki kapasitas perbaikan kendaraan hingga 37 kendaraan per hari, yang ditunjang dengan 9 stall untuk fasilitas servis umum, 1 stall inspection line dan 2 stall Mitsubishi Quick Pit (MQP), yaitu layanan perbaikan ringan dengan waktu kurang dari 60 menit khusus kendaraan penumpang, yang meliputi pemeriksaan secara umum seperti pembersihan air filter, penggantian oli kendaraan, dll.
Selain layanan service booking, juga tersedia layanan HSK (Home Service Kit) bagi konsumen dalam kondisi mendesak yang membutuhkan service di lokasi tertentu. Diler ini juga siap memenuhi kebutuhan konsumen akan ketersediaan suku cadang link kendaraan penumpang.
Dalam menunjang kenyamanan, diler Sun Star Motor Probolinggo dilengkapi dengan ruang tunggu yang nyaman dengan tempat bermain anak, juga koneksi internet yang dapat menunjang kegiatan pelanggan. Seluruh fasilitas ini telah disesuaikan dengan standar MMKSI guna memberikan layanan prima kepada konsumen.
Kehadiran diler resmi Sun Star Motor Probolinggo tentunya akan semakin memudahkan konsumen setia, untuk mendapatkan layanan penjualan, ketersediaan suku cadang dan perbaikan kendaraan.
Seiring dengan konsistensinya menggarap pasar kendaraan penumpang, MMKSI berambisi untuk dapat terus mengembangkan link penjualan dan purnajual demi memberikan layanan terbaik bagi konsumen. [Go/Hml]
