GARDUOTO – Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada tanggal 4 September 2020 lalu dijadikan hari spesial bagi FIFGROUP.
Pasalnya untuk memanjakan pelanggannya FIFGROUP memberikan banyak program menarik. Salah satunya adalah layanan SPEKTRA yang memberikan promo.
Menurut Dian salah satu praminiaga dari SPEKTRA yang ditemui di Mall Pamulang Squre, Senin (7/9) untuk menyambut Hari Pelanggan Nasional SPEKTRA memberikan promo ‘Cukup Bayar Rp 99 ribu Bawa Pulang Barang Impian Anda’.
Dian menjelaskan promo ini hanya membayar Rp 99 ribu tanpa harus membayar angsuran pertama dan juga uang muka. Jadi angsurannya baru akan dibayarkan oleh konsumen baru bulan depannya.
“Jadi konsumen hanya cukup membayarkan uang administrasi saja. Langsung deh konsumen bisa membawa barang yang diinginkan,” tegas Dian.
Seperti diketahui bahwa SPEKTRA adalah brand milik FIFGROUP yang melayani pembiayaan elektronik,perabot rumah tangga, modal kerja serta alat kerja produktif.
Layanan pembiayaan dari SPEKTRA dapat ditemukan di sebagian besar toko elektronik, gadget, dan furniture.
Setiap bulannya, SPEKTRA melayani sekitar 70 ribu orang konsumen.
“Nah konsumen akan mendapatkan promo tersebut untuk ketiga barang yang diinginkan tersebut. Jadi kalau mau segera saja menghubungi kami agar bisa ikut promo ini,” tambah Dian.
Selain itu untuk proses kreditnya juga konsumen tidak perlu menunggu waktu lama. Konsumen juga bisa melakukan pemesanan secara online.
“Proses persetujuan hanya memakan waktu 90 menit apabila sudah pernah melakukan kredit melalui FIFGROUP,” tegasnya.
Kecuali Anda adalah konsumen yang baru pertama kali melakukan transaksi dengan FIFGROUP maka butuh waktu 1 x 24 jam dengan disurvei terlebih dahulu baru barang akan diantar ke konsumen.
Untuk lebih jelas mengenai kredit dan juga promo yang digelar FIFGROUP bisa langsung menghubungi Halo FIF di nomor 1500-343.
Atau melalui FIFGROUP meresmikan FIFGROUP Intelligence Personal Assistant, yang disingkat dengan nama Fiona.
Fiona adalah Artificial Intelligence dengan kemampuan untuk membuat simulasi percakapan yang dapat menjawab pertanyaan dari satu atau lebih konsumen untuk memberikan informasi dari pertanyaan maupun bagi konsumen yang menyampaikan keluhan.
Dengan perluasan channel contact center, Fiona bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan 24 jam kepada konsumen yang membutuhkan informasi seputar layanan service seperti informasi kontrak, pengambilan BPKB, dan perpanjangan STNK dengan melalui Whatsapp 08952-1500-343.[Go/RES]
