GARDUOTO – Era Digital Saat Ini membuat semua perusahaan berlomba-lomba melayani konsumen hanya dengan satu jari melalui handphonenya. Hal ini juga yang dilakukan oleh Auto2000 adalah retailer Toyota terbesar di Indonesia.
Auto2000 menawarkan konsep layanan baru yakni Auto2000 Lebih dengan tagline Urusan Toyota Lebih Mudah. Layanan ini bisa merangkul Pelayanan penjualan dan layanan after sales pada pelanggan dengan mudah.
“Konsep Auto2000 Lebih menunjukkan bahwa Auto2000 sebagai member of Astra bukan sekadar dealer yang mengurusi penjualan dan servis mobil Toyota saja, melainkan pula menjanjikan benefit lebih yang memudahkan para pengguna kendaraan Toyota di Indonesia,” jelas Martogi Siahaan, selaku Chief Executive Auto2000, Selasa (6/2/2018).
Sebagai bagian dari grup Astra International, membuat Auto2000 member of Astra, dapat berkolaborasi dengan unit usaha lain. Semua bentuk layanan cukup dikelola melalui satu pintu, tapi dengan skala layanan luas dan berkualitas sesuai standar mutu grup Astra.
Seperti pembelian dengan kredit, asuransi, dan tukar tambah kendaraan semua bisa dilayani dengan beragam program dan kemudahan di Auto2000.
Begitu pula adanya dukungan AstraWorld dengan layanan Emergency Roadside Assistance atau ERA. ERA siap melayani dan membantu pelanggan selama 24 jam 7 hari seminggu, ketika terjadi situasi darurat di jalan. Bahkan untuk hal kecil seperti anak kunci tertinggal di dalam mobil, mengganti ban kempis, dan kehabisan bahan bakar di jalan.
Layanan ini berbeda dengan yang dimiliki banyak perusahaan lain karena pelanggan mendapatkannya secara gratis sampai dengan 5 tahun pertama bagi pelanggan yang melakukan pembelian kendaraan di Auto2000.[Go/Rev]
