GARDUOTO – Masa pandemi ini tentunya tidak mudah bagi siapapun. Namun, dalam setiap kesulitan pasti ada hikmah yang dapat kita ambil.
Terbukti sampai saat ini Isuzu Indonesia sampai sekarang masih menjalankan himbauan pemerintah. Area kerja kami yang berada di area PSBB menerapkan 100% WFH, begitu pula dengan dealer – dealer dan bengkel.
Akan tetapi Isuzu Indonesia memiliki ijin terbatas dari Kementerian Perhubungan untuk Bengkel Isuzu Berjalan kami bekerja apabila terdapat kebutuhan perbaikan dari customer kami terutama yang berhubungan dengan logistik.
Seperti yang bisa dilihat pada Instagram resmi @astraisuzuofficial beberapa Bengkel Isuzu Berjalan mereka datang untuk memperbaiki kendaraan operasional POLRI atau ke salah satu CV di pasar Induk Cipinang yang biasa mendistribusikan pasokan beras.
“Isuzu tetap siap dalam melayani customer kami dalam 3S, yaitu Sales, Services, dan Sparepart sehingga customer tidak perlu khawatir untuk jika terjadi kerusakan ataupun ada kebutuhan untuk services karena kami mempunyai layanan BIB (Bengkel Berjalan Isuzu) yang dapat langsung datang ke tempat customer.” Ujar Bapak Attias Asril selaku General Manager Marketing PT Isuzu Astra Motor Indonesia.
Sebagai bentuk dukungan pada kampanye #dirumahaja, Isuzu mengerahkan 136 armada Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) di seluruh Indonesia untuk terus beroperasi dalam membantu pelanggan Isuzu.
Apabila anda ingin melakukan services kendaraan ataupun jika memang ada kerusakan kendaraan dalam perjalanan, customer dapat langsung menghubungi layanan konsumen Isuzu ke nomor 0807 1700 700 atau bisa juga untuk sms ke 0895 0 170 1700.
Selain itu BIB kami juga dilengkapi oleh hand sanitizer dan mekanik kami harus melakukan pengecekan suhu tubuh terlebih dahulu sebelum berangkat ke titik customer.
“Jika customer terpaksa untuk mengunjungi area bengkel kami, di bengkel Isuzu dilakukan pembersihan secara rutin dengan menggunakan disinfektan, kami juga menyediakan hand sanitizer, selain itu kami juga melakukan pengecekan suhu tubuh kepada seluruh Karyawan Isuzu baik di dealer maupun di bengkel dan seluruh customer yang datang ke bengkel sebelum memasuki area dealer atau bengkel.” Ujar Benny Dwyanto selaku General Manager Services PT Isuzu Astra Motor Indonesia.
Isuzu pastinya akan tetap memberikan layanan yang terbaik untuk customer dan juga Isuzu terus memastikan stock sparepart untuk customer, agar kebutuhan customer tetap terpenuhi walau dalam kondisi saat ini.[Go/Res]
