GARDUOTO – Kabar penting bagi Anda pemilik motor bebek sport Suzuki Satria Series. PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) secara resmi mengumumkan program Product Quality Update atau pemanggilan kembali (recall) untuk model Suzuki Satria F150 dan Suzuki Satria Pro. Program ini ditujukan untuk melakukan pemeriksaan serta penanganan teknis pada bagian rangka dan tangki bahan bakar secara cuma-cuma alias bebas biaya di seluruh bengkel resmi.
Alasan Suzuki Jalankan Product Quality Update
Sebagai langkah proaktif dan bentuk komitmen terhadap keselamatan serta kepuasan konsumen, Suzuki Indonesia memanggil ribuan pemilik Satria Series ke Bengkel Resmi Suzuki. Pemeriksaan ini berfokus pada pengecekan celah kerapatan antara komponen rangka (frame) dan tangki bahan bakar agar selalu sesuai dengan standar presisi manufaktur pabrikan.
Hariadi, selaku Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), menjelaskan bahwa langkah penarikan ini merupakan upaya preventif untuk menjamin kualitas terbaik produk Suzuki yang sudah berada di tangan masyarakat.
“Kami menginformasikan adanya kebutuhan pemeriksaan pada bagian rangka serta tangki bahan bakar Satria Pro dan Satria F150 milik konsumen untuk memastikan kesesuaiannya dengan standar. Sebagai langkah proaktif, kami menjalankan program Product Quality Update guna menjamin standar kualitas dan keselamatan,” jelas Hariadi.
Dalam prosesnya, teknisi handal di bengkel resmi akan melakukan pemeriksaan menyeluruh. Apabila ditemukan indikasi ketidaksesuaian komponen, penanganan khusus akan diberikan secara langsung sesuai petunjuk teknis resmi dari Suzuki.
Jumlah Unit Terdampak dan Daftar Nomor VIN
Program pemeriksaaan kualitas ini mencakup sekitar 9.024 unit motor yang saat ini telah beroperasi di tangan pemiliknya. Motor yang masuk dalam cakupan kampanye ini merupakan unit produksi dalam rentang tanggal 12 Juni 2025 hingga 23 Juni 2026.
Guna memastikan apakah kendaraan Anda termasuk unit yang perlu diperiksa, pengendara dapat memeriksa Nomor Rangka atau Vehicle Identification Number (VIN) yang tertera pada Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) atau stiker pada fisik sepeda motor. Berikut adalah rincian rentang nomor VIN yang wajib melakukan pemeriksaan:
|
Nama Model Kendaraan |
Rentang Nomor Rangka (VIN) |
|
Suzuki Satria F150 (Batch 1) |
MH8DL11AZSJ260852 s.d. MH8DL11AZSJ263244 |
|
Suzuki Satria F150 (Batch 2) |
MH8DL15AZSJ500046 s.d. MH8DL15AZTJ505836 |
|
Suzuki Satria Pro |
MH8DL15AZSJ100033 s.d. MH8DL15AZTJ100719 |
Proses Cepat 1 Jam dan Gratis 100%
Pemilik kendaraan tidak perlu khawatir mengenai aspek pengerjaan maupun estimasi biaya. Suzuki memastikan seluruh biaya pemeriksaan serta tindakan teknis yang diperlukan ditanggung sepenuhnya oleh pihak pabrikan tanpa membebani kantong pelanggan sedikit pun.
Selain jaminan gratis, pengerjaan di jaringan Bengkel Resmi Suzuki juga dijamin efisien. Estimasi durasi pengerjaan pemeriksaan ini diperkirakan hanya memakan waktu sekitar 1 jam saja. Dengan waktu yang terukur, konsumen dapat menunggu kendaraan ditangani tanpa perlu mengganggu rutinitas harian.
“Kepedulian Suzuki seperti ini merupakan bentuk tanggung jawab perusahaan untuk menjaga kepercayaan dan kepuasan konsumen. Dengan pengecekan yang dilakukan, kami turut memastikan keamanan dan keselamatan pelanggan dalam menggunakan produk kami sehari-hari,” tambah Hariadi.
Cara Cek Status dan Booking Service Suzuki
Guna mempermudah langkah para pemilik Satria F150 maupun Satria Pro, Suzuki menyarankan konsumen untuk melakukan langkah-langkah praktis berikut sebelum datang ke lokasi bengkel:
- Cek VIN Mandiri Secara Online: Kunjungi laman resmi Suzuki Indonesia di www.suzuki.co.id. Masukkan nomor rangka (VIN) motor Anda pada menu pengecekan Product Quality Update untuk mengetahui status kendaraan secara praktis.
- Lakukan Booking Service: Demi kenyamanan dan menghindari antrean panjang, sangat disarankan untuk melakukan reservasi atau booking service terlebih dahulu sebelum menyambangi jaringan Bengkel Resmi Suzuki.
- Layanan Konsumen 24 Jam (Halo Suzuki): Bila membutuhkan informasi tambahan mengenai lokasi bengkel atau bantuan jadwal pengecekan, konsumen dapat menghubungi layanan Halo Suzuki bebas pulsa 24 jam di 0800-1100-800 atau melalui WhatsApp resmi di 0811-1993-0800.
LAYANAN KONSUMEN SUZUKI:
|
Langkah proaktif Suzuki Indonesia ini tentu menjadi respon positif bagi para pecinta bebek super Satria Series. Bagi pemilik kendaraan yang masuk dalam rentang nomor rangka tersebut, segera lakukan pengecekan dan manfaatkan layanan purnajual resmi ini agar kondisi motor tetap prima, aman, dan nyaman saat dikendarai.