GARDUOTO – Untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan pada pelanggan selama masa pandemi, Auto2000 sebagai dealer Toyota membuat program “Bengkel Siaga Toyota” di masa libur Lebaran dan cuti bersama 2020.
Dengan begitu, kebutuhan AutoFamily untuk melakukan servis berkala dan perbaikan mobil Toyota tetap sanggup dilayani.
Untuk jadwal operasional dibagi atas wilayah yang menjalankan dan tidak menjalankan aturan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB).
Di wilayah yang menjalankan aturan PSBB dan bengkel beroperasi terbatas serta sudah mendapatkan ijin dari Kementerian Perindustrian seperti di daerah Jabodetabek, bengkel Auto2000 hanya buka di tanggal 22, 23, 26 Mei 2020.
Sedangkan bengkel Auto2000 yang berada di wilayah Non PSBB buka di tanggal 21 – 26 Mei 2020, dengan jam operasional terbatas antara pukul 09.00 – 15.00 waktu setempat.
Total terdapat 101 bengkel Auto2000 yang buka di masa libur lebaran dan cuti bersama 2020, yang terdiri dari 79 Bengkel General Repair (GR) dan 22 Bengkel Body & Paint.
Semua operasional bengkel Auto2000 menerapkan kebijakan pencegahan penularan Covid-19 sehingga AutoFamily tidak perlu khawatir ketika berkunjung ke bengkel Auto2000.
AutoFamily harus melakukan booking service terlebih dahulu lantaran bengkel Auto2000 hanya diijinkan beroperasi dengan jumlah personil terbatas.
Order bisa dilakukan melalui Auto2000 Digiroom, aplikasi Auto2000 Mobile atau kontak call center di 1-500-898. Semua akses di atas bisa dihubungi 24 jam nonstop.
Senada dengan itu, layanan THS – Auto2000 Home Service juga beroperasi dengan mengikuti ketetapan di atas sesuai dengan wilayah cabang Auto2000.
Seperti diketahui bersama, THS – Auto2000 Home Service merupakan layanan servis berkala di rumah pelanggan dengan kualitas setara bengkel Auto2000 dan tanpa tambahan biaya kunjungan.
Layanan THS– Auto2000 Home Service membuat AutoFamily tidak perlu datang ke workshop Auto2000 dan tinggal menunggu petugas THS– Auto2000 Home Service datang ke rumah di waktu yang telah ditentukan.
Auto2000 menerapkan prosedur kesehatan yang ketat untuk menjamin kenyamanan dan keamanan AutoFamily. Sebelum melakukan pekerjaan di rumah pelanggan, petugas THS – Auto2000 Home Service yang bertugas dipastikan dalam kondisi sehat.
Menariknya, tersedia program “Ramadhan THS Peduli” untuk AutoFamily yang memesan layanan THS – Auto2000 Home Service.
Program Ramadhan THS Peduli memberikan keuntungan ekstra dengan melakukan check-up mobil gratis sekitar 50 item pengecekan.
Program yang berlaku sampai dengan 31 Mei 2020 ini bisa dinikmati dengan melakukan booking servis berkala lewat THS – Auto2000 Home Service di Auto2000 Digiroom dan memasukkan kode promo THSPEDULI di akhir pemesanan.
“Auto2000 memahami keprihatinan AutoFamily semua terhadap pandemi yang terjadi saat ini. Walaupun kita tidak bisa mudik ke kampung halaman namun silaturahim tetap harus terjaga,” terang Ricky Martawijaya, Aftersales Division Head Auto2000, Kamis (21/05).[Go/Res]
